{"id":10615,"date":"2023-01-31T08:09:34","date_gmt":"2023-01-31T08:09:34","guid":{"rendered":"https:\/\/planograma.com\/automazione-dei-processi-di-vendita-ecommerce-sui-marketplace.html"},"modified":"2026-04-17T12:46:36","modified_gmt":"2026-04-17T12:46:36","slug":"automazione-dei-processi-di-vendita-ecommerce-sui-marketplace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/planograma.com\/it\/automazione-dei-processi-di-vendita-ecommerce-sui-marketplace.html","title":{"rendered":"Automazione dei processi di vendita eCommerce sui marketplace"},"content":{"rendered":"\n<p>Il 61% delle aziende di tutto il mondo utilizza software e strumenti di automazione e il 19% delle aziende prevede di utilizzarli nei prossimi 12 mesi, secondo uno studio di IBM.<\/p>\n\n<p>L&#8217;automazione delle vendite sul mercato ha rivoluzionato il modo in cui le aziende scalano, operano e interagiscono con i clienti. Con l&#8217;ascesa dell&#8217;e-commerce e la proliferazione di marketplace come Amazon ed eBay, l&#8217;automazione delle vendite \u00e8 diventata uno strumento fondamentale per i rivenditori che desiderano snellire le operazioni e aumentare l&#8217;efficienza. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Gli specialisti consigliano soluzioni di automazione per le aziende in scala<\/strong><\/h3>\n\n<p>Gi\u00e0 nel 2018, gli specialisti raccomandavano l&#8217;implementazione della tecnologia e dell&#8217;automazione per stimolare la crescita aziendale. In sostanza, adattarsi ai nuovi cambiamenti: &#8220;invece di concentrarsi sui cambiamenti incrementali, concentrarsi sui cambiamenti che possono modificare radicalmente la struttura dell&#8217;organizzazione&#8221;, secondo Deloitte. <\/p>\n\n<p>I nostri partner di <a href=\"https:\/\/easy-sales.com\/register?utm_source=articol&amp;utm_medium=articol&amp;utm_campaign=Awareness&amp;utm_id=Planograma\">easySales<\/a>, la piattaforma rumena che ha integrato alcuni dei marketplace pi\u00f9 importanti, hanno fornito alcuni esempi di attivit\u00e0 di eCommerce che possono essere automatizzate e che ti aiutano ad aumentare la produttivit\u00e0 del tuo team e a vendere dove trovi clienti numerosi e fedeli.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quali attivit\u00e0 puoi automatizzare nell&#8217;e-commerce?<\/strong><\/h3>\n\n<p>L&#8217;automazione pu\u00f2 essere applicata sia alle attivit\u00e0 di marketing che a quelle di vendita, oltre che al servizio clienti, ovviamente a seconda delle tue esigenze. Ecco le attivit\u00e0 che abbiamo identificato come automatizzabili nel processo di vendita del marketplace: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Aggiornamenti automatici dei prezzi delle offerte con l&#8217;inclusione di un limite di stop loss.<\/strong>  L&#8217;algoritmo Auto-Price aggiorna e regola il prezzo dei prodotti in tempo reale con aumenti o diminuzioni graduali, in modo che il tuo prodotto raggiunga la prima posizione. L&#8217;algoritmo ha sviluppato un limite di &#8220;stop loss&#8221; per proteggere il profitto. Nell&#8217;e-commerce il tuo prodotto \u00e8 in vendita 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 e le impostazioni manuali non sono sufficienti. L&#8217;offerta principale di eMag \u00e8 determinata dal prezzo pi\u00f9 basso dei prodotti di eMag e dal Net Promoter Score (NPS) utilizzato da eMag. L&#8217;NPS misura l&#8217;esperienza del cliente dopo aver ordinato almeno un prodotto e il grado di soddisfazione. Mantenere il prodotto in prima posizione determina la vendita, poich\u00e9 il prodotto in seconda posizione non riesce a vendere altrettanto bene.     <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ridimensionamento automatico delle immagini inviate nell&#8217;offerta del prodotto e delle immagini con sfondo trasparente<\/strong>. Si tratta di una funzionalit\u00e0 che ti aiuta a risolvere rapidamente le restrizioni imposte dal mercato per ottenere un documento di prodotto valido: dimensioni minime, sfondo bianco, ecc. Secondo gli ultimi studi, le immagini su sfondo bianco aumentano le vendite e catturano l&#8217;interesse del consumatore presentando un&#8217;immagine complessiva pulita, pertanto sono state imposte da molti marketplace.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Conferma dell&#8217;ordine e aggiornamenti sulla spedizione<\/strong>. Con le email automatiche, comunichi ai clienti la conferma dell&#8217;ordine e gli aggiornamenti sullo stato di spedizione dei loro acquisti. Le notifiche automatiche via e-mail e sms sulla ricezione e sulla consegna dell&#8217;ordine sono un must della comunicazione con i consumatori.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/planograma.com\/it\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gestione dell&#8217;inventario.<\/a><\/strong>  Monitorare le scorte in tempo reale, su tutti i canali, in modo da aggiornare automaticamente le informazioni sulla disponibilit\u00e0 dei prodotti sul tuo sito web e sui marketplace con cui collabori \u00e8 una funzionalit\u00e0 necessaria per non vendere prodotti senza scorte. Una volta scelta una soluzione di integrazione API con i marketplace pi\u00f9 importanti del mercato, puoi collegare diversi negozi online e usufruire della sincronizzazione di stock e prezzi. Gli ordini registrati nella piattaforma e confermati da te aggiorneranno le scorte di tutti i tuoi prodotti.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<figure class=\"wp-block-image alignright size-medium\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"251\" src=\"https:\/\/planograma.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/CORE-FUNCTIONALITIES-300x251.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-7835\" srcset=\"https:\/\/planograma.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/CORE-FUNCTIONALITIES-300x251.jpg 300w, https:\/\/planograma.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/CORE-FUNCTIONALITIES-768x644.jpg 768w, https:\/\/planograma.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/CORE-FUNCTIONALITIES.jpg 940w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/figure>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Automazione del processo di consegna.<\/strong>  Puoi integrare sistemi di corriere o aggregatori di corrieri che permettono di selezionare automaticamente il corriere giusto per ogni ordine, in base alla posizione del cliente e alla disponibilit\u00e0 del prodotto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Traduzioni automatiche della documentazione del prodotto.<\/strong>  Con la rimozione delle barriere fiscali e doganali, i commercianti possono espandersi sui marketplace internazionali, ma la traduzione della documentazione dei prodotti rimaneva un grosso ostacolo. easySales ha risolto la barriera di comunicazione per migliaia di utenti dei marketplace! Ha sviluppato, su richiesta dei clienti, una soluzione di traduzione automatica che facilita la loro presenza sui marketplace esteri.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Elaborazione degli ordini attraverso la generazione massiva e automatica di fatture e AWB<\/strong>. Puoi elaborare grandi volumi di fatture e AWB e generare un unico PDF. L&#8217;importazione e l&#8217;elaborazione di massa dei prodotti e le regolazioni rapide della documentazione dei prodotti ti aiutano enormemente a risparmiare tempo.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\" type=\"1\">\n<li><strong>Completamento automatico del codice postale!  <\/strong>Se il codice postale non viene inserito, il processo pu\u00f2 essere automatizzato aggiungendo automaticamente il codice postale dopo la localit\u00e0 e l&#8217;indirizzo completo se manca. Questo sviluppo risolve gli errori in cui le informazioni minime dell&#8217;indirizzo di consegna non sono complete. <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Analisi dei dati: il<\/strong> 14% dei leader del marketing si trova ad affrontare la sfida di avere una strategia basata sui dati e di rimanere al passo con le tendenze. Lo studio di <a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/marketing\/hubspot-blog-marketing-industry-trends-report\">HubSpot<\/a> su un campione di oltre 300 CMO di aziende di tutto il mondo \u00e8 interessante da leggere. L&#8217;automazione pu\u00f2 essere utilizzata per raccogliere, analizzare e interpretare i dati dei negozi online, come il traffico, le vendite e le statistiche sul comportamento dei clienti. Ogni azienda basa la propria crescita e il proprio sviluppo su indicatori di performance che vengono comunicati internamente, periodicamente, sotto forma di report interni a cui \u00e8 possibile accedere direttamente.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>I vantaggi dell&#8217;automazione nella vendita sul mercato<\/strong><\/h3>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Risparmio di tempo.<\/strong>  L&#8217;aspetto pi\u00f9 importante dell&#8217;automazione dei processi di eCommerce \u00e8 il tempo risparmiato grazie all&#8217;implementazione di questa tecnologia. Inoltre, man mano che un&#8217;azienda si espande, aumentano i requisiti, la complessit\u00e0 e la ripetizione e i sistemi o i processi che funzionavano prima diventano inefficienti; in questo senso l&#8217;automazione diventa una soluzione salvifica. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Capacit\u00e0 di scalare.<\/strong>  Un vantaggio fondamentale dell&#8217;automazione delle vendite sul mercato \u00e8 la possibilit\u00e0 di scalare le operazioni in modo rapido ed efficiente. Automatizzando attivit\u00e0 come la generazione e la qualificazione dei lead, puoi concentrarti su attivit\u00e0 ad alto valore aggiunto come lo sviluppo del prodotto e il servizio clienti. Questo ti permette di far crescere la tua base clienti e il tuo fatturato pi\u00f9 velocemente di quanto potresti fare con i processi manuali.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Coerenza ed eliminazione dell&#8217;errore umano.<\/strong>  Un altro vantaggio dell&#8217;automazione delle vendite \u00e8 la coerenza. Affidandoti alla tecnologia per gestire le attivit\u00e0 di routine, puoi ridurre il rischio di errori e migliorare la qualit\u00e0 delle interazioni con i clienti. Questo \u00e8 particolarmente importante in un mercato in cui la concorrenza \u00e8 agguerrita e un singolo errore pu\u00f2 portare alla perdita di vendite.  <\/li>\n<\/ol>\n\n<p><\/p>\n\n<p>Tuttavia, \u00e8 importante utilizzare l&#8217;automazione delle vendite in modo responsabile ed etico. Ci\u00f2 significa che devi evitare di inviare messaggi inutili o indesiderati ai tuoi clienti. <\/p>\n\n<p>L&#8217;implementazione dell&#8217;automazione nella tua azienda non richiede un investimento significativo se utilizzi piattaforme SaaS scalabili, soprattutto se sei agli inizi.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>I vantaggi di easySales per gli esercenti:  <\/strong><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aumenta le vendite grazie alla semplificazione delle inserzioni di massa sui pi\u00f9 famosi marketplace;<\/li>\n\n\n\n<li>Riduzione del lavoro di elaborazione degli ordini fino al 90% grazie all&#8217;automazione (AWB e fatture generate in blocco &#8211; automaticamente, centralizzazione degli ordini da pi\u00f9 piattaforme di eCommerce);<\/li>\n\n\n\n<li>Aumenta il livello di controllo grazie alla sincronizzazione automatica delle scorte;<\/li>\n\n\n\n<li>Ridurre la quantit\u00e0 di lavoro manuale e aumentare la qualit\u00e0 dei servizi offerti ai clienti, grazie a: generazione di AWB e fatture cumulative, aggiornamento dei prezzi, report sulle query;<\/li>\n\n\n\n<li>Espansione transfrontaliera in Romania, Bulgaria e Polonia con l&#8217;aiuto del servizio di traduzione automatica della documentazione di prodotto;<\/li>\n\n\n\n<li>Accesso ai servizi di assistenza tecnica e ai costanti sviluppi tecnici;<\/li>\n\n\n\n<li>Aggiornamenti gratuiti e in tempo reale per tutte le integrazioni.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Con il software giusto, puoi vendere su pi\u00f9 canali rilevanti con lo stesso sforzo necessario per vendere su un singolo canale.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"461\" src=\"https:\/\/planograma.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/EasySales_dashboard-1024x461.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7938\" srcset=\"https:\/\/planograma.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/EasySales_dashboard-1024x461.png 1024w, https:\/\/planograma.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/EasySales_dashboard-300x135.png 300w, https:\/\/planograma.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/EasySales_dashboard-768x346.png 768w, https:\/\/planograma.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/EasySales_dashboard-1536x692.png 1536w, https:\/\/planograma.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/EasySales_dashboard.png 1892w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclusione<\/strong>: <strong>La mancanza di automazione costa pi\u00f9 della sua implementazione.<\/strong><\/h3>\n\n<p>L&#8217;automazione \u00e8 una parte essenziale del moderno panorama dell&#8217;e-commerce e pu\u00f2 essere un fattore chiave per il successo di un&#8217;attivit\u00e0 online. Comporta l&#8217;utilizzo di un software o di una piattaforma informatica per automatizzare le varie attivit\u00e0 del processo di vendita sui marketplace. <\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ora tocca a te agire!<\/strong><\/h3>\n\n<p>Se non hai ancora un account sulla piattaforma easySales, \u00e8 il momento di fare un <strong>test gratuito<\/strong>. Noi, il team di <a href=\"https:\/\/easy-sales.com\/register?utm_source=articol&amp;utm_medium=articol&amp;utm_campaign=Awareness&amp;utm_id=Planograma\">easySales<\/a>, abbiamo costruito una <strong>piattaforma accessibile, stabile e intuitiva<\/strong> per i nostri partner di e-commerce, che facilita la presenza sui marketplace, <strong>senza conoscenze tecniche, in meno di 1 giorno<\/strong>. <\/p>\n\n<p>La piattaforma offre centinaia di funzioni di editing e di elaborazione massiva necessarie per la quotazione sui marketplace e la gestione degli ordini sui marketplace, funzioni per la creazione di feed di prodotto personalizzati per i comparatori di prezzo di Google Shopping, piattaforme di marketing affiliato, motori di ricerca e funzioni automatizzate necessarie per la scalata dell&#8217;attivit\u00e0. Alla fine di dicembre 2022, 650 utenti utilizzavano la soluzione easySales. Nel 2022 easySales ha ampliato il suo segmento aziendale con i seguenti importanti clienti: Decathlon, Arsis, Rocast, Elefant, Conox, Somnart, evomag.  <\/p>\n\n<p>La soluzione easySales \u00e8 stata nominata finalista del concorso Uipath Automation Award nell&#8217;ottobre 2021 e, nel maggio 2022, \u00e8 diventata finalista del programma EBRD Star Venture, dedicato allo sviluppo accelerato e all&#8217;espansione di start-up con potenziale in Europa, in grado di rafforzare l&#8217;ecosistema dell&#8217;eCommerce con soluzioni di automazione.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il 61% delle aziende di tutto il mondo utilizza software e strumenti di automazione e il 19% delle aziende prevede di utilizzarli nei prossimi 12 mesi, secondo uno studio di IBM. L&#8217;automazione delle vendite sul mercato ha rivoluzionato il modo in cui le aziende scalano, operano e interagiscono con i clienti. 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