Условия, поверителност и бисквитки — на видно място.

Докато не разрешите, planograma.com задава само една бисквитка: cf_clearance, от проверката за сигурност на Cloudflare — мрежата, чрез която се доставя сайтът. Тя е строго необходима и следващият раздел я описва. Освен нея при първо посещение на устройството ви не се записва нищо, а единственото, което остава там, е отговорът, който давате на известието за бисквитки — и той също не е бисквитка.

Бисквитките са малки файлове, които уебсайтът моли браузъра ви да запази, за да може да ви разпознае на следващата страница или при следващото посещение. Сайтът, който сте отворили, може да ги задава сам — това са бисквитки от първа страна — или да позволи на друга компания да ги задава от собствения си домейн, а това са бисквитки от трета страна. Локалното хранилище (local storage) върши подобна работа на друго място. Тази страница обхваща всичко това за planograma.com — сайта, който четете в момента.

На всяка страница се зарежда контейнер на Google Tag Manager. Докато не отговорите, от него се изпълняват само собствените тагове на Google, без бисквитки. На всяка страница работи и Cloudflare Web Analytics, също без бисквитки, каквото и да отговорите. Приемете ли, стартират и инструментите за измерване и реклама в контейнера, всеки само ако сте приели категорията му; по-долу са изброени поименно, заедно с всяка бисквитка, която задават, за какво служи тя и колко дълго се пази. Откажете ли или оставите известието без отговор, нищо друго не се изпълнява: страниците, формулярите и връзките работят по абсолютно същия начин и в двата случая.

Този сайт се управлява от Planograma S.R.L., ул. Mehadia 41, сектор 6, 060541 Букурещ, Румъния — данъчен идентификационен номер 25520068, номер в търговския регистър J2009005627409. „Ние“ на тази страница означава именно това дружество.

Приложението Planograma WMS е отделен продукт със собствен вход, а този уебсайт не съдържа връзки към него. Каквото то съхранява в браузъра ви, докато работите в него, остава извън тази страница.

Когато отговорите на известието за бисквитки, отговорът се записва в локалното хранилище под ключа planograma.consent. В него са трите ви отговора „да“ или „не“, моментът, в който сте отговорили, и номер на версията. Няма име, няма номер на посетител и няма IP адрес.

Локалното хранилище не се изпраща заедно със заявките, затова този запис никога не стига до нашите сървъри, нито до чужди. Чете го само страницата, която се изпълнява в браузъра ви, и той няма собствен срок на валидност — стои, докато не го изчистите или докато категориите не се променят и отговорът ви престане да важи. Съществува с една-единствена цел — да спази отговора, който сте дали, за да не ви пита известието втори път — и точно затова за него не е нужно съгласие.

Ако браузърът ви блокира хранилището, не се записва нищо и следващия път известието пита отново. При поверително сърфиране отговорът се пази само докато не затворите прозореца.

Двата записа plg-assessment се създават само ако използвате оценката на склада или затворите картата, която ви кани към нея, независимо дали сте отговорили на известието. Всеки съществува само за да изпълни това, което сте поискали — да пази отговорите ви, докато се върнете, и да държи затворена една затворена карта — затова нито един не изисква отделно съгласие и нищо друго в сайта не ги чете.

cf_clearance е единствената бисквитка. Всяка заявка към planograma.com минава през мрежата на Cloudflare, която пази сайта от атаки и от автоматизиран трафик. Мрежата извършва кратка проверка в браузъра и пази резултата в тази бисквитка, която чете при следващите заявки. Бисквитката не съдържа име, нищо от написаното от вас и нищо от известието; никой скрипт на страницата не може да я прочете и се изпраща само към planograma.com и неговите поддомейни. Тя пази сайта и формулярите му, което я прави строго необходима, затова не изисква съгласие: отказът в известието не я премахва, а изчистването на данните на сайта за planograma.com я изтрива.

Нищо друго не се съхранява, докато не приемете. Няма бисквитка за вход, защото тук няма къде да влезете, нито бисквитка, която да помни езика ви, защото езикът е част от адреса — както в /bg/cookie-policy.

Известието предлага три незадължителни категории плюс една, която е винаги активна. Всичко незадължително започва изключено и остава изключено, докато вие не го включите.

Всяка категория работи сама за себе си. Преди да стартира, всеки инструмент в контейнера проверява дали категорията му е приета: приемете ли само статистическата категория, стартират само инструментите за статистика, приемете ли само маркетинговата — само рекламните. Единственото изключение, и то само отчасти, са собствените тагове на Google: те се изпълняват от самото начало, в ограничения вид без бисквитки, описан в политиката за поверителност, и използват бисквитки едва след като категорията им бъде приета.

Ако добавим инструмент или преместим някой от една категория в друга, ще го опишем тук и ще ви попитаме отново, а предишният ви отговор няма да се пренесе. Това се случи два пъти. Всички, които бяха отговорили на известието, преди да се появи Google Tag Manager, бяха попитани отново, защото отговорът им беше на въпрос за сайт, който не зареждаше нищо; а на 28 октомври 2026 г. попитахме отново всички, когато собствените тагове на Google започнаха да се изпълняват без бисквитки още преди отговор.

Google Tag Manager — контейнер GTM-NBXDVLH — се зарежда на всяка страница, от planograma.com/0jvt/, път, по който Google го предоставя на нашия домейн, или от googletagmanager.com, ако този път не отговаря. Самият Tag Manager не задава нищо; той е кутията, от която излиза изброеното по-долу. Преди да отговорите, се изпълняват само първите два, и то без бисквитки.

• Google Analytics 4 (G-6Z6164LZ4J) — брои посещенията и страниците и ни ги отчита като общи числа, за да виждаме кои страници се четат и кои не. Управлява се от Google.
• Рекламната част на Google — тъй като Analytics е свързан с нея, посещението се отчита и към Google Ads — заявките към doubleclick.net и към google.com или google.ro, които бихте видели в мрежовия панел на браузъра — за да може кампанията да бъде измерена и от хората, които са били тук, да бъде изградена аудитория.
• Пикселът на Meta (823637826312509) — съобщава на Meta, че тук е била отворена страница, за да може рекламата във Facebook и Instagram да бъде измервана и насочвана.
• LinkedIn Insight Tag (партньор 2888282) — същото, но за рекламата в LinkedIn.
• Microsoft Clarity (yqvaonvyad) — записва как се използва страницата и може да възпроизведе посещението: движението на показалеца, кликванията, докъде е превъртяна страницата. Въведеното във формулярите се маскира от самия инструмент.
• Hotjar (сайт 2285288) — същият вид запис, заедно с топлинни карти на това къде хората кликват и докъде четат. Засега е на пауза и е посочен, защото все още е в контейнера.
• theMarketer (KGPHRD6B) — маркетингова автоматизация, управлявана от Букурещ: следи какво се отваря тук, за да могат върху това да се изграждат кампании.
• Lead Forensics (акаунт 797265) — взема IP адреса, от който идва посещението, и го съпоставя с база данни с бизнес мрежи, за да ни каже кои компании четат сайта. Скриптът му се доставя от домейн, който се сменя от време на време; към момента на изготвяне на този текст той е www.365inspiredperceptive.com.

Това са бисквитките, които оставят. Първите редове се задават на planograma.com; последните два се задават от съответните компании на собствените им домейни и затова този сайт не може да ги изтрие за вас — последният раздел казва какво да направите вместо това.

Още две се появяват, когато се изпълни инструментът, който ги задава. Hotjar записва двойка по същия модел като тази на Clarity — едната трае около година, другата около половин час — а рекламната част на Google записва _gcl_au за 90 дни, след като е била кликната реклама.

Две неща от този списък заслужават да бъдат казани направо. Clarity и Hotjar записват сесията, което е по-близо до наблюдение, отколкото до броене; те улавят движение и кликвания, а съдържанието на полетата във формулярите се маскира от самите инструменти. А Lead Forensics работи с IP адреса, а не с бисквитка, и затова се появява по-горе без такава.

Ползваме и Google Search Console. Той отчита при кои търсения planograma.com се е показал в резултатите на самия Google и колко често хората са кликвали. Това са обобщени данни на Google за собствената му търсачка, предоставени ни като на собственик на сайта. Той не изпълнява код на тези страници, не съхранява нищо на устройството ви и не чете нищо от него, така че няма за какво да се дава съгласие.

Cloudflare Web Analytics работи на всяка страница, преди и след като отговорите. Скриптът му идва от static.cloudflareinsights.com и докладва към planograma.com/cdn-cgi/rum коя страница е отворена, коя страница или кой сайт е довел до нея, вида на браузъра, системата и устройството, държавата и колко време е отнело зареждането на страницата; Cloudflare, мрежата, чрез която се доставя сайтът, прави от това общи суми за нас. Не поставя бисквитка, не използва локалното хранилище и не пази идентификатор от една страница до друга, така че не може да разпознае посетител, нито да го следи. Затова работи без съгласие, въз основа на нашия легитимен интерес да знаем колко се чете сайтът и колко бързо се зарежда. Блокер на съдържание в браузъра ви го спира.

Нищо друго не се зарежда отникъде другаде. В нито една страница на този уебсайт няма чат на живо, вграден видеоклип или карта, а двата шрифта се доставят от нашия собствен домейн, така че страницата никога не иска шрифтовете си от Google.

Инструментите по-горе са договорени чрез европейски дружества: Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited, LinkedIn Ireland Unlimited Company и Microsoft Ireland Operations Limited; Hotjar Ltd в Малта; theMarketer в Букурещ; Lead Forensics в Обединеното кралство. Cloudflare, Inc., което доставя сайта и изпълнява Web Analytics, е в Съединените щати. Доколкото събраното от тях стига до Съединените щати, предаването се основава на Рамката ЕС–САЩ за защита на личните данни (EU–US Data Privacy Framework) за сертифицираните по нея дружества, а в останалите случаи — на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия. Пишете на [email protected] и ще ви кажем как стои въпросът за вашите данни.

При пиксела на Meta и при LinkedIn Insight Tag ние и тези компании решаваме заедно какво се събира на този сайт и се изпраща към тях — съвместно администриране, чл. 26 от Общия регламент относно защитата на данните (GDPR). Какво правят те с тези данни след това, е само тяхна работа и се урежда от техните собствени политики за поверителност.

Изходящите връзки са друго нещо. Сайтът води към LinkedIn и Facebook, към сайта ни за помощ, към статии в медиите и към няколко партньорски сайта. От нито един от тях не се заявява нищо, докато не натиснете връзката. Озовете ли се в техния сайт, важат техните бисквитки и техните политики за поверителност, а не тази страница. Някои връзки към партньори носят в адреса етикет, за да могат те да видят, че посещението идва от нас — той стига до тях само ако натиснете. Нищо от това не ни дава достъп до профила ви в LinkedIn, Facebook или където и да е другаде, а и нямаме начин да получим такъв.

Бутонът за споделяне под статия в блога работи по същия начин: отваря LinkedIn в нов раздел с адреса на статията, и то само когато го натиснете. Бутонът за копиране на връзката слага този адрес в клипборда ви и не го изпраща никъде.

• Променете отговора си — Отворете „Настройки за бисквитките“: бутонът в края на тази страница или същата връзка в списъка „На тази страница“. Запазването заменя съхранения отговор веднага.
• От всяка друга страница — След като веднъж сте отговорили на известието, в долния десен ъгъл на всяка страница стои малък бутон за бисквитките, който отваря същия прозорец. На телефон той не се показва — там използвайте двата бутона на тази страница.
• Откажете всичко — Изберете „Само необходими“ в известието или „Отхвърлям всички“ в „Настройки за бисквитките“; и двете правят едно и също. Незадължителните категории започват изключени, така че отказът при първо посещение оставя сайта точно такъв, какъвто е.
• Какво остава след отказ — Бисквитката за сигурност на Cloudflare, неговият Web Analytics и заявките на Google без бисквитки работят каквото и да отговорите: първата пази сайта, а другите две не носят идентификатор. Блокер на съдържание в браузъра ви спира двете измервания; изчистването на данните на сайта премахва бисквитката, докато следващата страница не я зададе отново.
• Оттеглете вече дадено съгласие — Тогава „Отхвърлям всички“ прави три неща наведнъж: бисквитките, които тези инструменти са задали на planograma.com, се изтриват, страницата се презарежда и на новата страница всеки инструмент отново е задържан, като остават само заявките на Google без бисквитки. Вече изпълняващ се скрипт не може да бъде изваден от отворена страница, затова страницата се заменя с такава, в която той изобщо не стартира.
• Докъде това не стига — Бисквитките, които друга компания е задала на собствения си домейн — тези на LinkedIn, на Microsoft — принадлежат на този домейн и никоя страница тук няма право да ги изтрие. Изчистете ги от браузъра си или през собствените настройки на тези компании.
• Изтрийте съхраненото — Изчистете данните на сайта за planograma.com в браузъра си. Всеки браузър може да го направи за отделен сайт: отворете катинарчето или иконата с информация за сайта до адреса и потърсете бисквитките и данните на сайта, или намерете същия списък в настройките за поверителност на браузъра. Това изтрива и записа planograma.consent, а при следващото ви посещение известието пита отново.
• Блокирайте хранилището в браузъра си — Нищо тук не се чупи. Сайтът няма нужда от бисквитка, за да работи, а при блокирано хранилище известието просто пита отново всеки път.

Всяка от тези компании има и собствени настройки, които важат навсякъде, където срещнете компанията, а не само тук: рекламните настройки на Google и добавката за отказ от Google Analytics, рекламните предпочитания в профилите ви във Facebook и в LinkedIn, както и страницата за отказ на Hotjar. Настройката „do not track“ на браузъра не е сред тях — никой от тези инструменти не се съобразява с нея.

Ако някога добавим бисквитка или скрипт, за който е нужно съгласие, ще го опишем на тази страница, преди да се изпълни, и ще ви попитаме отново. Датата в началото на тази страница показва кога този текст е преработван последно, а номерът на версията се променя с всяка одобрена редакция.

Въпрос за тази страница е въпрос за защитата на данните, затова отива при нашето длъжностно лице по защита на данните — [email protected]. [email protected] също стига до нас и е адресът за всичко останало.