La durée minimale du contrat pour utiliser Planograma est de 3 mois, qui doivent être payés d’avance ainsi que tous les frais de configuration spéciaux, si nécessaire. Par la suite, votre abonnement se poursuivra indéfiniment jusqu’à résiliation.

Oui, nous proposons un tarif réduit pour les abonnements facturés annuellement, les contrats pluriannuels et des paliers de tarification en fonction du nombre d’utilisateurs dont vous avez besoin. Les forfaits annuels s’avèrent moins coûteux sur une période de 12 mois (-15 %).

Nous fournissons une assistance technique pour vous aider à utiliser Planograma. L’assistance est fournie tout au long de la semaine par e-mail, chat en direct ou par téléphone de 9 h à 18 h (GMT+2). C’est absolument gratuit !

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit ! Pour nos forfaits annuels et pour les commandes Enterprise répondant à un minimum, nous acceptons également les virements bancaires.

Oui, nous permettons l’importation de vos données existantes dans le système. Nous proposons des services d’importation dans le cadre de notre forfait Enterprise. Contactez-nous et nous vous aiderons dans cette démarche.

« Utilisateur » est le terme que nous utilisons pour désigner toute personne qui se connecte à Planograma, que ce soit sur un poste de travail de bureau ou un terminal mobile. Actuellement, tout espace de travail Planograma comprend un minimum de 3 utilisateurs.

Pour mettre à niveau Planograma, vous devrez mettre à niveau tous les utilisateurs de votre espace de travail.

Planograma vous facture automatiquement un tarif au prorata en fonction du temps restant dans votre cycle pour tous les utilisateurs ajoutés.

Vous êtes libre d’annuler à tout moment ! Lorsque vous le faites, votre forfait actuel durera jusqu’à la fin de votre cycle de facturation.

Oui ! Toute organisation apportant une aide aux personnes défavorisées, aux personnes handicapées, aux militants écologistes, et bien d’autres encore, est éligible. Veuillez partager plus de détails ici !