Hai già sentito parlare di automazione e digitalizzazione: sono concetti di tendenza che circolano ormai da parecchio tempo, ma se pensi che riguardino esclusivamente le grandi aziende dotate di infrastrutture IT mastodontiche, allora tu e il tuo magazzino (o i tuoi magazzini) state restando indietro rispetto ai tempi.
L'80% degli acquirenti indica la spedizione e la velocità come fattori chiave come fattori chiave quando decidono DOVE acquistare i propri prodotti.
Il 44% dei consumatori cita la rapidità di consegna come motivo per riacquistare presso un determinato negozio online.
Questo significa che implementare il giusto warehouse management system (sì, uno basato proprio su quei due pilastri dell'automazione e della digitalizzazione) offre alla tua azienda un vantaggio competitivo, garantendo che i tuoi clienti si fidino dei tuoi servizi e tornino sempre per ottenere lo stesso livello di eccellenza.
Quali sono dunque, nello specifico, i vantaggi di questo warehouse management system? In che modo aiuta te e il tuo team a risparmiare tempo e spazio, aumentando al contempo i profitti e migliorando la reputazione aziendale?
1. Un warehouse management system vede tutto e sa tutto
Puoi essere ovunque in ogni momento?
No, ma il tuo warehouse management system sì, e lo fa offrendoti una visione a 360 gradi sia dell'organizzazione degli spazi sia di quella del team, oltre al pieno controllo su tutte le operazioni. Questo include il posizionamento effettivo dei prodotti e l'inventario, l'allocazione delle risorse umane e delle attrezzature, l'accettazione merci/il picking/il packing e la spedizione degli ordini, nonché la tracciabilità di ogni singolo articolo, sia in magazzino sia in transito verso la consegna.
Un prodotto sta per esaurirsi? Il WMS rileva che sta raggiungendo una soglia predefinita e ordina automaticamente un riassortimento prima che la giacenza diventi critica e gli ordini in arrivo non possano essere evasi.
Quanti articoli di un determinato lotto sono presenti in magazzino? Dove si trova un prodotto specifico? Un articolo è a scaffale, in transito o già consegnato? Quali sono i prodotti più venduti e qual è l'impatto del periodo dell'anno sulle tendenze di vendita?
Un warehouse management system fornisce accesso immediato a tutte queste informazioni e a molte altre ancora, in base agli obiettivi della tua azienda. Ti consente di visualizzare tutte le statistiche e i KPI rilevanti per prendere le decisioni migliori per la tua impresa. Tutto ciò di cui hai bisogno è un dispositivo connesso a Internet (da un desktop a uno smartphone, sei sempre aggiornato!) e hai il controllo totale su tutto ciò che accade nel tuo magazzino.
2. Un warehouse management system è eccellente nell'organizzazione
Immagina di poter sfruttare TUTTO il potenziale dello spazio a tua disposizione… file su file di scaffali in attesa di essere riempiti fino al soffitto… come puoi sfruttare ogni singolo centimetro?
Ricordi che un warehouse management system vede tutto? Ha quindi il punto di osservazione ideale per offrirti la soluzione migliore per un accesso immediato ai prodotti, lasciando al contempo spazio sufficiente al tuo personale per svolgere fisicamente le attività quotidiane.
Utilizzando i dati raccolti nell'ambito delle normali operazioni (accettazione, consegna, approvvigionamento, ecc.), il WMS crea un piano che facilita il picking, il packing e la spedizione degli ordini:
- L'80% del fatturato commerciale proviene dal 20% dei prodotti, quindi il WMS sa selezionare i prodotti più venduti da collocare più vicino alle postazioni di packing.
- I bundle di prodotti, basati sugli articoli frequentemente venduti insieme, fanno sì che questi prodotti possano essere stoccati vicini per consentire al tuo team un picking rapido.
- I cambiamenti stagionali implicano che alcuni articoli debbano essere spostati negli angoli più remoti del magazzino: ciò può essere fatto prima che diventi un ostacolo, poiché il WMS monitora attentamente le tendenze d'acquisto e ti avvisa quando è il momento di sostituire le infradito con gli stivali.
3. Un warehouse management system è un caloroso benvenuto in 3 passaggi
La nuova merce è sempre un'ottima cosa, ma ogni singolo articolo deve essere registrato correttamente e poi portato nella sua posizione designata, idealmente il più rapidamente possibile, così da poter essere venduto e inviato al cliente che lo attende con impazienza. Proprio questa velocità è la causa della maggior parte degli errori di accettazione: sfuggendo alle maglie aperte dagli errori umani, i prodotti vengono registrati in modo errato e talvolta non vengono registrati affatto, generando situazioni spiacevoli quando, a sorpresa, riemergono mesi dopo.
Il WMS elimina questo problema semplificando il processo di accettazione in soli tre passaggi:
- I membri del tuo team utilizzano uno scanner mobile per scansionare il prodotto oppure l'ordine di acquisto
- Le informazioni vengono immediatamente inviate all'inventario di magazzino e i prodotti diventano disponibili per la vendita
- I prodotti vengono riposti in magazzino
4. Un warehouse management system si mette nei tuoi panni e cammina al posto tuo
Se il tuo magazzino è gestito bene, allora evadere gli ordini dovrebbe essere una vera passeggiata per il tuo team. Sa COSA serve e DOVE recuperarlo. Ma se così fosse, perché gli operatori dedicano il 60% del loro tempo all'azione fisica di camminare per il magazzino alla ricerca dei prodotti da prelevare?
Con un accesso individuale al sistema di gestione centrale, nessuno deve più fare lunghe camminate per la struttura. Basta un semplice clic per ottenere una precisione millimetrica sulla posizione dei prodotti.
Un membro del tuo team si trova già nella posizione del prodotto ma non è sicuro che sia l'articolo giusto? Una semplice scansione con il terminale mobile gli fornirà tutte le informazioni necessarie (per esempio, la disponibilità di quell'articolo, così da evitare prelievi di articoli già assegnati a un altro membro del team).
Indipendentemente dalle dimensioni del tuo magazzino, della tua azienda e del carico di lavoro, il warehouse management system monitora attentamente tutte le azioni dei dipendenti nell'area del magazzino e genera report oggettivi che evidenziano dove è possibile aumentare l'efficienza, sia assegnando determinate aree a determinati membri del team che sembrano accedervi più di frequente, sia segnalando la necessità di organizzare alcuni prodotti più vicini tra loro sulla base dei report di vendita.
5. Un warehouse management system rende semplicemente le cose più facili
Supervisionare le operazioni, ridurre gli errori umani e automatizzare i processi? Grazie all'automazione e alla digitalizzazione applicate alla tua attività, il WMS ti aiuta a ridurre i costi logistici, a migliorare la soddisfazione dei clienti, a ottimizzare le azioni dei dipendenti e a promuovere un ambiente basato sull'efficienza e su una pianificazione realistica.
E in un mondo in cui tutto può cambiare in un batter d'occhio, non sarebbe bello avere una base in grado di adattarsi più rapidamente di quel batter d'occhio?
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