Come l'automazione può aiutarti a risolvere il problema della carenza di personale

La carenza di personale è un problema che riguarda non solo il settore della logistica, ma la maggior parte dei settori industriali. Una delle soluzioni a portata di mano è l'automazione, ma fino a quando non potremo parlare di automazione completa, molte aziende dovranno combinare la tecnologia con una forza lavoro limitata. Questa è di fatto la sfida più grande del post-pandemia: trovare persone qualificate da mantenere in azienda e fornire loro strumenti di lavoro automatizzati per aumentare l'efficienza e la produttività, così da far fronte alla crescente domanda del mercato.

La situazione attuale della forza lavoro nel settore della logistica

Il settore della logistica locale non solo ha dimostrato resilienza durante la pandemia, ma ha continuato a trarre vantaggio dai cambiamenti nel comportamento dei consumatori e delle imprese in risposta alla crisi sanitaria. Di conseguenza, la domanda di spazi industriali ha superato per la prima volta nella storia la soglia di un milione di metri quadrati nel 2021, con un'attività di locazione alimentata da nuovi contratti, che hanno rappresentato l'80% (802.000 metri quadrati) degli spazi negoziati*. Alla base di tutto ciò vi sono stati l'espansione del commercio online, così come le misure volte a ottimizzare le operazioni e ad accorciare le catene di approvvigionamento. Con la crescita del settore della logistica, è aumentata anche l'offerta di posti di lavoro. Tuttavia, uno dei problemi che il settore della logistica deve affrontare oggi è la carenza di manodopera. La preoccupazione principale delle aziende del settore della logistica negli ultimi tempi è trovare il modo di estrarre valore dalla forza lavoro esistente, anche se è diventato sempre più difficile trovare e trattenere persone valide in determinati ruoli. L'obiettivo finale è operare in modo più efficiente in un mercato del lavoro ristretto e il segreto sta nell'automatizzare determinate attività.

Come la pandemia ha cambiato il modo di lavorare e le aspettative dei dipendenti

La pandemia ha apportato cambiamenti significativi anche al modo in cui si svolge il lavoro: molti dipendenti sono passati al lavoro da casa, da remoto, nei settori in cui ciò è stato possibile. Questo cambiamento improvviso ha portato numerose sfide sia per i dipendenti sia per i datori di lavoro, che hanno dovuto improvvisare soluzioni rapide per garantire la continuità operativa. Il lavoro da remoto ha significato che le aziende hanno dovuto adattarsi rapidamente in termini di tecnologie utilizzate: nella maggior parte dei casi è stato necessario aggiungere dotazioni IT. Con il passare dei mesi, i dipendenti si sono abituati a questo lavoro da remoto, hanno imparato a organizzare meglio le attività e hanno persino trovato molti vantaggi in questo modo di lavorare.

Molte aziende hanno iniziato a vedere questo stile di lavoro come una strategia a lungo termine e stanno costruendo un sistema ibrido: non abbandonano del tutto l'idea del lavoro in ufficio, ma ripensano gli spazi di lavoro per rafforzare la collaborazione. Così il team può riunirsi presso la sede dell'azienda per incontri o interazioni a valore aggiunto, ma per il resto del tempo i dipendenti possono lavorare da casa o in altri spazi alternativi. Tuttavia, questa strategia non può essere applicata in tutti i settori, e la logistica sembra essere l'eccezione che conferma la regola: non puoi dare agli operatori di magazzino la possibilità di lavorare da remoto, ma puoi semplificare il loro lavoro automatizzando determinati processi.

Processi che puoi ottimizzare con un WMS per aumentare la produttività del team

I primi passi che un'azienda che desidera investire nell'automazione dovrebbe compiere sono: definire gli obiettivi che il sistema deve raggiungere e analizzare in dettaglio i processi logistici e la situazione attuale all'interno dell'azienda per individuare la soluzione più adatta. Il WMS può aiutarti ad aumentare la produttività del team e a soddisfare le richieste del mercato con lo stesso numero di dipendenti, senza metterli sotto pressione né farli lavorare in condizioni gravose. Ecco alcuni esempi di processi che puoi ottimizzare con un WMS:

• ›Ricevimento merci - senza un WMS, gli operatori di magazzino perderebbero molto tempo nel controllare la merce da ricevere. Inoltre, un controllo manuale di questo tipo sarebbe sempre soggetto a errori. L'automazione di questo processo (utilizzando un WMS e un terminale che scansiona i codici a barre della merce) presenta molteplici vantaggi: risparmio di tempo, riduzione degli errori e aumento della produttività del lavoro.
• ›Stoccaggio e prelievo degli ordini - un WMS ti aiuta a essere più organizzato e a lavorare in modo più efficiente. Una delle funzioni utili a questo riguardo è la definizione di un percorso ottimizzato in base ai prodotti da preparare: l'operatore non perde più tempo a cercare i prodotti in magazzino, ma segue le istruzioni del sistema per essere più efficiente.
• ›Inventario - è inutile sottolineare quanto tempo si impiega per un inventario in cui i prodotti vengono contati manualmente e quanti errori possono verificarsi. Un sistema WMS rende questo processo molto più semplice e veloce. Inoltre, non hai nemmeno bisogno di così tanti operatori per svolgere il lavoro.
• ›Migliori decisioni - quando hai tutti i dati necessari in un unico posto, puoi prendere decisioni molto migliori (alcune delle quali con effetti positivi sui tuoi dipendenti). E puoi accedervi da ovunque, il che significa che anche i dipendenti che lavorano da casa potranno utilizzare i dati.

Altri vantaggi che un sistema WMS di questo tipo ti offre sono: garantisce una gestione accurata delle scorte in magazzino, aumenta la velocità del processo di prelievo, contribuisce a una consegna più rapida degli ordini e incrementa la produttività degli operatori di magazzino perché li aiuta a svolgere più attività in modo più efficiente e veloce. Ultimo ma non meno importante, se investi nell'automazione, scoprirai che a lungo termine finisci per risparmiare somme di denaro considerevoli. Non hai bisogno di assumere nuove persone, perché gli operatori che hai già nel tuo team hanno imparato a utilizzare gli strumenti di automazione e possono affrontare con successo qualsiasi sfida senza subire l'elevato carico di lavoro. Non devi più spendere denaro per correggere problemi che possono derivare da errori umani (durante il ricevimento manuale della merce o durante l'inventario).

Implementa l'automazione nelle operazioni del tuo magazzino e vedrai che è la migliore decisione che tu abbia mai preso. Non dipenderai più dai cambiamenti del mercato del lavoro, perché gli operatori che imparano a utilizzare i sistemi gestiranno qualsiasi flusso di lavoro. Noterai un cambiamento importante anche nei dipendenti: saranno più rilassati, motivati e felici.

* Fonte: https://www.romania-insider.com/cushman-wakefield-industrial-demand-2021