Il rapido passaggio all’e-commerce ha richiesto un rapido adattamento delle operazioni di magazzino per supportare l’adempimento multicanale, evidenziando la necessità di precisione ed efficienza. Questa transizione presenta sfide uniche, ma offre anche opportunità impareggiabili ai rivenditori di e-commerce per superare i metodi di evasione tradizionali e ottenere un vantaggio competitivo.
L’obiettivo di Planograma è fornire alle aziende soluzioni innovative e automatizzate per ottimizzare le operazioni di magazzino e logistica, trasformando le sfide in opportunità di crescita e redditività.
Ci impegniamo ad aiutare i nostri clienti a ottimizzare i loro processi di supply chain, garantendo operazioni efficienti e senza interruzioni che soddisfino le attuali richieste del mercato e aprano la strada a un successo duraturo.
Ecco cinque strategie essenziali per prosperare nel dinamico ambiente multicanale:
1. Abbraccia la flessibilità per una gestione efficiente degli ordini
L’e-commerce ha ampliato le aspettative di consegna, tra cui la spedizione diretta al consumatore e le opzioni di acquisto online o ritiro in negozio (BOPIS).
I magazzini tradizionali, originariamente ottimizzati per gli ordini di vendita al dettaglio di grandi dimensioni, devono ora affrontare la sfida di gestire in modo efficiente un’ampia gamma di ordini.
L’adozione di un moderno sistema di gestione del magazzino (WMS) che si adatta perfettamente a queste diverse esigenze può migliorare notevolmente l’efficienza operativa.
Questa transizione ti permette di gestire qualsiasi ordine con precisione, velocità ed efficienza: un passo fondamentale per ridefinire il successo del magazzino.
2. Ottenere un’eccezionale visibilità dell’inventario
Prima della pandemia di digitalizzazione, le aziende tendevano ad avere una visione distorta del proprio inventario, monitorando solo ciò che si trovava all’interno delle quattro mura del magazzino.
Ora, con molti più strumenti disponibili per soddisfare la domanda, è fondamentale fare un passo indietro e dare uno sguardo più ampio.
Una soluzione per migliorare la visibilità è scegliere un WMS che fornisca report e cruscotti in grado di soddisfare le esigenze informative del personale di vendita, marketing e supply chain.
Potresti anche scegliere di utilizzare un WMS che preveda la visualizzazione di cruscotti in tempo reale da esporre in modo visibile all’interno del magazzino.
3. Migliorare il processo di restituzione
La gestione dei resi è fondamentale nell’e-commerce e nella catena di approvvigionamento inversa. È essenziale effettuare controlli di qualità per massimizzare i resi di rifornimento anziché la liquidazione o il conferimento in discarica.
Inoltre, si occupa di compiti come la spedizione dei resi, la documentazione della garanzia e l’elaborazione dei crediti dei clienti.
Il WMS giusto dovrebbe offrire strumenti online che coinvolgano i clienti nel processo di reso, consentendo loro di specificare i metodi di reso e di ricevere aggiornamenti mentre il reso è in transito.
Se il processo avviene attraverso il negozio, i clienti dovrebbero essere in grado di comunicare direttamente con il sistema POS del negozio per ottenere tutte le informazioni necessarie in anticipo.
4. Innovare la gestione del lavoro
Ripensare le risorse e l’impiego della manodopera. Un buon WMS può analizzare le prestazioni della manodopera e delle attività per ottimizzare il mix di prodotti, i prezzi e minimizzare i costi.
Con la carenza di manodopera negli Stati Uniti e gli alti salari dei magazzini in paesi come l’Australia, vale la pena prendere in considerazione accordi di lavoro alternativi.
Il rapido ricambio dei lavoratori è una sfida: alcuni magazzini registrano un ricambio del 100% ogni tre mesi.
Tuttavia, la gig economy dimostra che molti lavoratori preferiscono lavori occasionali e part-time. Mentre l’assunzione di molti lavoratori part-time era problematica a causa dei tempi di formazione, l’automazione intelligente del magazzino semplifica le attività in flussi di lavoro graduali.
I sistemi di facile utilizzo possono consentire ai nuovi associati di raggiungere il 90% di produttività in un giorno.
5. Adottare una strategia di selezione dei vettori reattiva per gestire l’evasione dell’ultimo miglio.
Con l’aumento delle consegne individuali di piccole dimensioni, l’ultimo miglio può diventare un collo di bottiglia, rendendo fondamentale una rapida organizzazione del trasporto in uscita.
Diversi vettori offrono velocità, costi e tempi di consegna diversi, complicando la scelta del vettore per ogni ordine e rendendola costosa e lunga.
Un WMS integrato con un sistema di gestione multi-vettore ottimizza questo processo combinando perfettamente la selezione dei vettori con le funzioni di evasione e spedizione.
Questo ti permette di scegliere in modo rapido ed efficiente i servizi di trasporto ottimali per ogni ordine, assicurandoti consegne puntuali e convenienti.
Planograma: il successo del magazzino nell’era dell’E-Commerce
In Planograma, la nostra filosofia è incentrata sulla semplificazione della gestione del magazzino attraverso la nostra piattaforma WMS completa e basata sul cloud, che rende le operazioni di magazzino efficienti e adattabili nel regno multiforme dell’e-commerce.
La nostra dedizione è evidente nel nostro impegno a offrire alle aziende una combinazione perfetta di scalabilità, integrazione e design incentrato sull’utente. Sfruttando la suite di soluzioni Planograma, le aziende possono ottenere un rapido ritorno sull’investimento e allo stesso tempo ottenere la versatilità necessaria per prosperare nel panorama dell’e-commerce in continua evoluzione.
Facendo eco al sentimento sull’importanza dell’efficienza e dell’efficacia dei costi, il nostro approccio è stato creato su misura per soddisfare le richieste frenetiche e le diverse esigenze del settore dell’e-commerce. Siamo consapevoli che l’agilità di adattarsi alle tendenze dell’e-commerce e la capacità di gestire i costi sono fondamentali. I nostri sistemi sono progettati per offrire queste informazioni vitali, aiutando le aziende ad amplificare le loro capacità operative e a ottimizzare le spese.
Planograma non è solo uno strumento, è il tuo partner per trasformare le sfide della gestione del magazzino in vantaggi strategici. Collaborando con noi, ti avvierai verso un futuro caratterizzato da una crescita senza precedenti e dall’eccellenza operativa nell’era del commercio digitale.