Как да подготвите своя склад за празничния наплив

По време на натоварени периоди като Коледа, Великден, Черен петък или сезонните разпродажби търговците се сблъскват с голям брой клиенти, които търсят подаръци за себе си или за своите близки. Това оказва силен натиск върху служителите, работещи в складовете, особено ако липсва добре изградена система за управление. Днес ще ви покажем как да подготвите своя склад за този празничен наплив, така че да бъдете ефективни и да зарадвате клиентите си.

1. Организирайте стоките в склада си ефективно и поддържайте ред

Организирането на стоките е важно във всеки склад, независимо от неговия размер. Без добре изградена система бързо могат да настъпят хаос и липса на продуктивност. Пространството трябва винаги да бъде оптимизирано. Първият ви инстинкт е да изберете възможно най-голям склад, дори и да нямате голямо количество стоки, които да изискват такова пространство. Реалността ще ви покаже, че това невинаги е ефективна мярка. Не е важно колко голямо е пространството, а колко добре е оптимизирано, и в тази ситуация ви предлагаме да опитате с вертикална организация.

Разположението на продуктите в склада трябва да се основава на тяхната обращаемост. Например методът ABC може да ви помогне да поддържате ред в склада и да работите ефективно. Бързооборотните продукти трябва да се разполагат възможно най-близо до входа, среднооборотните продукти трябва да се съхраняват в средната зона на склада, а бавнооборотните продукти могат да се преместят в задната част на склада. Разбира се, този метод може да се адаптира в зависимост от типа организация — ако става дума за вертикална организация, бързооборотните продукти се разполагат на долните рафтове, среднооборотните по средата, а бавнооборотните на горните рафтове.

2. Използвайте прогнозиране, за да се подготвите за натоварените периоди

Има определени сезонни тенденции, които може да искате да следите, за да се подготвите правилно за натоварените периоди. През определени седмици от годината, като периода преди Коледа, поръчките и натовареността нарастват значително. Използвайте статистиката в своя полза! Преценете нивото на търсене през натоварените периоди и разпределете необходимите ресурси за правилно и ефективно управление на склада. Тези прогнози ще ви помогнат любимите продукти на вашите клиенти винаги да бъдат налични.

3. Проверявайте машините и оборудването редовно

Представете си, че е един от най-натоварените дни в годината в склада и мотокарът се повреди. Това не е лош късмет, а ситуация, която сте могли да избегнете, ако редовно проверявахте машините и оборудването, използвани във вашия склад. Препоръчваме ви да правите тази проверка особено преди такъв натоварен период, да установявате евентуалните малки проблеми и да ги отстранявате. Колкото и добро да е оборудването, в даден момент ще се износи, особено ако не се поддържа правилно. За да избегнете пълна повреда и хаоса, който би могъл да последва, поканете специализирана фирма да извърши проверката.

4. Използвайте човешките ресурси ефективно

В момента съществува доста голям натиск за намаляване на оперативните разходи на склада — трудът представлява около 45% от оперативните разходи на един склад. В натоварените периоди е важно да знаете как да използвате човешките ресурси ефективно и интелигентно. Например можете да предвидите вторични дейности по преместване за служители, които преминават през редуващи се пикови и спокойни периоди. Но внимавайте да не стигате до крайности и да не възлагате допълнителни задачи на служител, който няма време да ги изпълни. За да можете да направите това, е изключително важно да измервате индивидуалната продуктивност на всеки служител, а не колективната продуктивност. Внедряването на система за наблюдение на представянето на служителите и възлагане на индивидуални задачи може да бъде решение.

5. Използвайте система за управление на склада (WMS)

Колкото и добре организиран да е вашият склад, колкото и добре поддържани да са машините ви и колкото и подготвени да смятате, че сте за натоварения месец, без система за управление на склада могат да възникнат проблеми, които да преобърнат бизнеса ви с главата надолу. Когато открием ползите, които една WMS като Planograma може да ви донесе, няма да искате да се връщате към стария начин на работа. Ето някои от предимствата, които Planograma ви носи:

• ›Можете да координирате наличностите и търсенето на продукти в реално време (тази възможност може да ви даде конкурентно предимство)
• ›Можете да управлявате голямо разнообразие от продукти и доставчици от едно място
• ›Можете да приоритизирате конкретни точки на доставка
• ›Можете по-лесно да проследявате цяла верига на доставки
• ›Можете да организирате инвентара по-ефективно
• ›Можете да получавате достъп до отчети за складовите операции

Все повече компании се обръщат към системите за управление на склада, за да намалят оперативните си разходи и да повишат нивото на обслужване на клиентите. Без такива системи многоканалното изпълнение на търсенето не е възможно. Най-голямото предимство на такава система е, че тя интегрира всички процеси в склада, повишава продуктивността на екипа и свежда до минимум човешките грешки. Всички съвети, които ви дадохме по-горе, могат да бъдат внедрени много по-лесно със система за управление на склада като Planograma. Planograma е цялостно WMS решение, което може да бъде персонализирано според специфичните изисквания на всяка индустрия.

Виждаме, че всички съвети по-горе имат едно общо нещо: WMS. Такава система ще ви бъде от полза не само по време на празничния сезон или сезона на разпродажбите, но и през цялата година. Нека не забравяме, че потребителското поведение се промени значително напоследък. Електронната търговия отбеляза подем вследствие на пандемията от коронавирус, а очакванията на клиентите към услугите, предлагани от компаниите, се промениха — например броят на заявките за доставка в същия или на следващия ден започна да нараства. Подобни заявки могат да окажат допълнителен натиск върху складовата дейност през натоварените периоди, но и в обикновените дни. С увеличаването на броя на бързите поръчки нарастват и оперативните разходи, но също така и нуждата от по-ефективно използване на наличните ресурси. Системата за управление на склада като Planograma ви помага да управлявате много по-добре пиковите периоди, да елиминирате човешките грешки и да поддържате клиентите си доволни. Не забравяйте, че в крайна сметка всичко опира до клиентите — доволните клиенти поддържат печалбите високи.