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PlanogramaWMS
Support

Unser Team ist Ihr Team

Unsere Mitarbeiter setzen sich dafür ein, Sie bei der Innovation und Transformation Ihrer Lager zu unterstützen. Dafür bieten unsere Experten eine wirkungsvolle Kombination aus umfassender Logistikkompetenz und tiefem Produkt-Know-how.

  • 9–18 Uhr, GMT+2

    Die gesamte Woche über

  • Ohne Aufpreis

    Technischer Support ist im Abonnement enthalten

Support

Echte Menschen, im Chat und per E-Mail

  • E-Mail

    Sie haben eine Frage, auf die Sie keine Antwort finden, oder brauchen einfach Unterstützung? Schreiben Sie eine E-Mail oder eröffnen Sie ein Ticket bei unserem freundlichen Support-Team.

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    In der App

    Der Live-Chat läuft in Planograma selbst, in Ihrer eigenen Instanz und nicht auf dieser Website. Öffnen Sie sie, und ein Support-Mitarbeiter antwortet während der Geschäftszeiten.

    Für Kunden · Geschäftszeiten

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Anleitungen für die Abläufe, die Sie täglich nutzen.

Konkrete Schritte, mit Screenshots aus der Anwendung. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, schreiben Sie uns – wir schließen die Lücke.

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Beschreiben Sie die Situation – den Rest übernehmen wir.

Je genauer wir wissen, was passiert ist und in welchem Ablauf, desto schneller finden wir die Ursache.

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  • Ein Support-Techniker übernimmt den Fall während der Geschäftszeiten

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Häufig gestellte Fragen.

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Ja. Technischer Support wird die gesamte Woche über per E-Mail oder Live-Chat (9–18 Uhr, GMT+2) kostenlos angeboten.