Termeni, confidențialitate și cookie-uri — la vedere.

Acești termeni reglementează planograma.com — site-ul pe care îl citești. Site-ul este publicat de Planograma S.R.L., societate românească cu adresa în Str. Mehadia nr. 41, Sector 6, 060541 București, România, înmatriculată în registrul comerțului sub numărul J2009005627409, cu codul unic de înregistrare 25520068 și codul de înregistrare în scopuri de TVA RO25520068. Când scriem „noi” pe pagina asta, ne referim la această societate.

Îi accepți prin simpla folosire a site-ului. Citești o pagină, urmezi un link, trimiți unul dintre formulare — oricare dintre acestea înseamnă că acești termeni se aplică între noi și tine. Dacă nu îi accepți, soluția e simplă: nu folosi site-ul.

Site-ul e deschis tuturor. Nu există cont aici, nu ai unde să te autentifici și nu ai ce să plătești: paginile sunt publicate pentru oricine vrea să le citească, iar cele cinci formulare și adresa noastră de email sunt singurele care îți cer ceva.

Aplicația Planograma WMS este altceva, iar pagina asta nu o reglementează. Secțiunea următoare spune ce o reglementează.

Aplicația Planograma WMS se vinde pe baza unui contract scris și a unui formular de comandă între client și Planograma S.R.L. Acel contract reglementează abonamentul: tarifele și felul în care se facturează, ce livrăm și când, disponibilitatea și suportul, ce se întâmplă cu datele pe care echipa ta le introduce în sistem și cum poate fiecare parte să îi pună capăt. Este un document mai lung decât pagina asta și nimic din el nu se repetă aici.

Așa că, dacă întrebarea ta e despre un abonament — o factură, o reînnoire, un nivel de suport, scoaterea datelor tale — nu acesta este documentul care îți răspunde. Cere o copie a contractului la [email protected], înainte să semnezi sau oricând după.

Ce spune site-ul acesta despre produs este informație: paginile de funcționalități, planurile și sumele de pe pagina de prețuri, cifrele dintr-o poveste a unui client. Nu este o ofertă și nu este un angajament. Acolo unde site-ul și formularul tău de comandă spun lucruri diferite, formularul de comandă este cel care contează.

Nu sunt multe lucruri aici care să aibă nevoie de o regulă: site-ul este un set de pagini publice, cinci formulare și o adresă de email. Astea sunt lucrurile pe care nu ai voie să le faci cu el.

• Să îl ataci — Nu submina securitatea sau integritatea acestui site ori a sistemelor din spatele lui și nu încerca să ajungi la vreo parte din ele la care nu ți s-a dat acces.
• Să ne trimiți ceva dăunător — Nimic printr-un formular sau prin email care poate deteriora dispozitivul sau software-ul cuiva.
• Să ne trimiți ceva ilegal sau al altcuiva — Niciun conținut ilegal și nimic ofensator. Nici materiale care aparțin altcuiva — opere protejate prin drept de autor, secrete comerciale, documente confidențiale pe care nu ai dreptul să le dai mai departe. Casetele de mesaj și CV-urile sunt citite de oameni de aici.
• Să îl demontezi — Nu copia, nu adapta, nu reproduce și nu republica paginile dincolo de ce permite secțiunea următoare și nu decompila, nu dezasambla și nu supune ingineriei inverse software-ul care face site-ul să funcționeze — dincolo de ce îți permite legea să faci, oricum am scrie noi aici.
• Să îl strici pentru ceilalți — Cererile automate într-un ritm care încetinește site-ul pentru ceilalți vizitatori nu sunt permise. Indexarea obișnuită făcută de motoarele de căutare este permisă: robots.txt de pe acest domeniu o invită.
• Să te dai drept noi — Nu folosi numele Planograma, logoul sau orice altceva de pe acest site ca să te prezinți drept Planograma, drept partener Planograma sau drept cineva care are girul nostru.

Dacă se întâmplă unul dintre lucrurile astea, putem bloca accesul la site, iar nimic de aici nu ne împiedică să mergem mai departe acolo unde legea a fost încălcată.

Tot ce se află pe planograma.com aparține societății Planograma S.R.L. sau celor care ni l-au licențiat: textele, ilustrațiile, capturile de ecran din produs, articolele de blog, macheta paginilor și codul care le afișează. La fel și numele Planograma, și logoul. Pagina asta nu îți cedează nimic din toate acestea.

• Poți, fără să ceri voie — Citește paginile, printează-le, păstrează o copie pentru tine sau pentru un coleg și pune link către orice pagină de pe site. Citează o parte dintr-un articol dacă numești Planograma drept sursă și pui un link către el.
• Întreabă întâi — Republicarea unei pagini sau a unui articol, copierea unei părți substanțiale din ele în materialele tale, folosirea numelui sau a logoului Planograma în identitatea ta vizuală, afișarea site-ului într-un cadru pe alt site sau extragerea automată a conținutului ca să construiești altceva. Un rând la [email protected] e tot ce trebuie.
• Nu sunt ale noastre ca să le dăm — Pe paginile de integrări, clienți și parteneri apar numele și logourile altor companii. Ele aparțin acelor companii și sunt acolo ca să spună ce merge cu ce — nimic mai mult.

Ce ne trimiți rămâne al tău. Un mesaj, un CV, descrierea depozitului tău: le folosim ca să îți răspundem și pentru nimic altceva, exact cum scrie în politica de confidențialitate. Faptul că ni le trimiți nu ne dă niciun drept asupra lor.

Site-ul trimite în afară în câteva locuri: către LinkedIn și Facebook, către site-ul nostru de ajutor, către articole din presă despre noi și către site-urile partenerilor. Nu se cere nimic de la niciunul dintre ele până nu dai clic — politica de cookie-uri explică asta în detaliu.

Odată ce urmezi un link, ești pe site-ul altcuiva și se aplică termenii și politica lor de confidențialitate, nu pagina asta. Nu controlăm ce publică ei, iar un link de la noi nu înseamnă că le dăm girul. Dacă un link nu funcționează sau duce unde nu ar trebui, spune-ne la [email protected] și îl reparăm.

Ca să pui link către noi nu ai nevoie de permisiune. Pune link către orice pagină de pe planograma.com, atât timp cât nu o prezinți ca fiind a ta și nu folosești linkul ca să sugerezi că îți dăm girul ție sau afacerii tale.

Alături de acest document mai stau două, în filele din partea de sus a paginii. Fac parte din felul în care funcționează site-ul, nu sunt un adaos de ultim moment.

• Politica de confidențialitate — Ce colectează acest site, de ce, în ce temei juridic, cine le mai vede, cât timp sunt păstrate și ce drepturi ai asupra lor.
• Politica de cookie-uri — Ce se păstrează pe dispozitivul tău și ce se încarcă abia după ce permiți. Până nu răspunzi la banner, nu se pune nimic și nu se aduce nimic de la altcineva.

Întrebările despre protecția datelor — inclusiv o cerere de a vedea, de a corecta sau de a șterge ce deținem despre tine — merg la [email protected]. Responsabilul nostru cu protecția datelor citește acea adresă.

Scriem aceste pagini cu grijă și le corectăm când rămân în urmă. Dincolo de asta, site-ul este publicat așa cum este. Nu promitem că este lipsit de erori, că fiecare pagină este completă pentru scopul tău sau că este accesibil în orice moment. Paginile se schimbă pe măsură ce se schimbă produsul.

Nimic de pe site nu este consultanță — juridică, fiscală sau operațională. O pagină de funcționalități este o descriere, nu o promisiune că Planograma va rezolva o anumită problemă din depozitul tău. Ceea ce ne angajăm să facem este scris în contract și în formularul de comandă.

În măsura în care legea permite, nu răspundem pentru prejudiciile care decurg din folosirea acestui site, din faptul că te-ai bazat pe ceva publicat aici sau din imposibilitatea de a-l accesa — în special beneficiul nerealizat, pierderea de oportunități comerciale, pierderea datelor și orice prejudiciu indirect sau subsecvent. Răspunderea legată de un abonament WMS este tratată în acel contract, nu pe pagina asta.

Nimic din toate acestea nu atinge răspunderea care nu poate fi înlăturată în mod legal: decesul sau vătămarea corporală cauzate de neglijența noastră, frauda și orice altceva pe care legea îl menține, oricum ar scrie o pagină ca asta.

Modificăm pagina asta când se schimbă site-ul. O versiune nouă se aplică din momentul în care este publicată aici, iar data și numărul versiunii din capul paginii se schimbă odată cu ea. Nu există un anunț separat, așa că recitește-o dacă are importanță pentru tine.

Dacă folosești site-ul după o modificare, înseamnă că accepți versiunea publicată. Dacă nu o accepți, nu mai folosi site-ul.

O modificare de aici nu modifică niciodată un contract sau un formular de comandă semnat. Acel document se schimbă doar în felul în care el însuși prevede că poate fi schimbat.

Acești termeni sunt guvernați de legea română.

Dacă ceva merge prost, scrie-ne mai întâi nouă. Cele mai multe neînțelegeri se rezolvă așa și preferăm să rezolvăm una decât să ne certăm pe ea. Ce nu se poate rezolva între noi ajunge la instanțele competente din București, România.

Dacă folosești acest site în calitate de consumator, nu pentru afacerea ta, protecțiile pe care ți le dă legea din țara ta rămân în picioare, oricum ar scrie pe pagina asta — inclusiv în privința locului în care ai dreptul să introduci o acțiune.

Dacă o parte din acești termeni se dovedește a fi inaplicabilă, restul rămân în vigoare.

Acolo unde acești termeni cer o notificare scrisă, un email este suficient: către noi la [email protected], iar de la noi la adresa de pe care ne-ai scris.

Întrebările despre acest document merg la [email protected], în atenția Planograma S.R.L., Str. Mehadia nr. 41, Sector 6, 060541 București, România. Este aceeași adresă pe care o folosesc paginile de contact, suport și cariere — nu există o adresă separată pentru chestiuni juridice. Protecția datelor este singura excepție și are adresa ei: [email protected].