So bereiten Sie Ihr Lager auf den Weihnachtsansturm vor

In Hochsaisonzeiten wie Weihnachten, Ostern, Black Friday oder der Sale-Saison sehen sich Einzelhändler mit einer großen Zahl von Kunden konfrontiert, die nach Geschenken für sich selbst oder ihre Liebsten suchen. Das setzt die Mitarbeiter in den Lagern stark unter Druck, insbesondere wenn kein gut ausgereiftes Verwaltungssystem vorhanden ist. Heute zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr Lager auf diesen Weihnachtsansturm vorbereiten, damit Sie effizient arbeiten und Ihre Kunden zufriedenstellen können.

1. Organisieren Sie die Waren in Ihrem Lager effizient und halten Sie Ordnung

Die Organisation der Waren ist in jedem Lager wichtig, unabhängig von dessen Größe. Ohne ein gut organisiertes System können schnell Chaos und mangelnde Produktivität entstehen. Der Platz muss stets optimiert werden. Ihr erster Impuls ist es, ein möglichst großes Lager zu wählen, auch wenn Sie vielleicht gar nicht so viele Waren haben, die einen solchen Platz erfordern. Die Realität wird Ihnen zeigen, dass dies nicht immer eine wirksame Maßnahme ist. Es kommt nicht darauf an, wie groß der Platz ist, sondern wie gut er optimiert wird – und in dieser Situation empfehlen wir Ihnen, eine vertikale Lagerorganisation auszuprobieren.

Die Platzierung der Produkte im Lager sollte sich nach deren Umschlagshäufigkeit richten. Die ABC-Methode kann Ihnen beispielsweise dabei helfen, Ordnung im Lager zu halten und effizient zu arbeiten. Schnelldreher sollten so nah wie möglich am Eingang platziert werden, Produkte mit mittlerer Umschlagshäufigkeit im mittleren Bereich des Lagers gelagert werden und Langsamdreher können in den hinteren Bereich des Lagers verlagert werden. Selbstverständlich lässt sich diese Methode je nach Art der Lagerorganisation anpassen: Bei einer vertikalen Lagerorganisation werden Schnelldreher in den unteren Regalfächern platziert, Produkte mit mittlerer Umschlagshäufigkeit in der Mitte und Langsamdreher in den oberen Regalfächern.

2. Nutzen Sie Bedarfsprognosen, um sich auf Hochsaisonzeiten vorzubereiten

Es gibt bestimmte saisonale Trends, die Sie im Auge behalten sollten, um sich richtig auf arbeitsintensive Zeiten vorzubereiten. In bestimmten Wochen des Jahres, etwa in der Vorweihnachtszeit, steigen die Bestellungen und das Arbeitsaufkommen erheblich an. Nutzen Sie die Statistiken zu Ihrem Vorteil! Schätzen Sie das Nachfrageniveau in Hochsaisonzeiten ab und stellen Sie die notwendigen Ressourcen für eine korrekte und effiziente Lagerverwaltung bereit. Diese Prognosen helfen Ihnen dabei, die Lieblingsprodukte Ihrer Kunden jederzeit auf Lager zu halten.

3. Prüfen Sie Geräte und Ausrüstung regelmäßig

Stellen Sie sich vor, es ist einer der geschäftigsten Tage des Jahres im Lager und der Gabelstapler fällt aus. Das ist kein Pech, sondern eine Situation, die Sie hätten vermeiden können, wenn Sie die Maschinen und die Ausrüstung in Ihrem Lager regelmäßig geprüft hätten. Wir empfehlen Ihnen, diese Prüfung insbesondere vor einer solchen arbeitsintensiven Phase durchzuführen, kleinere Probleme zu erkennen und zu beheben. Egal wie gut die Ausrüstung ist, irgendwann nutzt sie sich ab, vor allem wenn sie nicht ordnungsgemäß gewartet wird. Um einen Totalschaden und das daraus entstehende Chaos zu vermeiden, beauftragen Sie ein Fachunternehmen mit der Durchführung der Inspektion.

4. Setzen Sie die Personalressourcen effizient ein

Derzeit besteht ein erheblicher Druck, die Betriebskosten von Lagern zu senken – die Personalkosten machen etwa 45 % der Betriebskosten eines Lagers aus. In arbeitsintensiven Zeiten kommt es darauf an, die Personalressourcen effizient und intelligent einzusetzen. So können Sie beispielsweise sekundäre Umlagerungstätigkeiten für Mitarbeiter einrichten, deren Arbeit zwischen Spitzen- und Schwachlastzeiten wechselt. Achten Sie jedoch darauf, es nicht zu übertreiben und einem Mitarbeiter, der keine Zeit dafür hat, keine zusätzlichen Aufgaben zuzuweisen. Um dies leisten zu können, ist es äußerst wichtig, die individuelle Produktivität jedes Mitarbeiters zu messen und nicht die kollektive Produktivität. Die Einführung eines Systems zur Überwachung der Mitarbeiterleistung und zur Zuweisung individueller Aufgaben kann eine Lösung sein.

5. Setzen Sie ein Lagerverwaltungssystem (WMS) ein

Egal, wie gut Ihr Lager organisiert ist, wie gut Ihre Maschinen gewartet sind und wie gut Sie sich auf einen arbeitsintensiven Monat vorbereitet glauben – ohne ein Lagerverwaltungssystem können Probleme auftreten, die Ihr Geschäft auf den Kopf stellen. Sobald Sie die Vorteile entdecken, die Ihnen ein WMS wie Planograma bietet, möchten Sie nicht mehr zu Ihrer früheren Arbeitsweise zurückkehren. Hier sind einige der Vorteile, die Ihnen Planograma bietet:

• ›Sie können Bestand und Produktnachfrage in Echtzeit koordinieren (diese Option kann Ihnen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen)
• ›Sie können eine große Vielfalt an Produkten und Lieferanten von einem Ort aus verwalten
• ›Sie können bestimmte Lieferpunkte priorisieren
• ›Sie können eine gesamte Lieferkette leichter im Blick behalten
• ›Sie können die Bestandsführung effizienter organisieren
• ›Sie können auf Berichte über die Lagervorgänge zugreifen

Immer mehr Unternehmen setzen auf Lagerverwaltungssysteme, um Betriebskosten zu senken und das Serviceniveau für ihre Kunden zu erhöhen. Ohne solche Systeme ist eine Mehrkanal-Auftragsabwicklung nicht möglich. Der größte Vorteil eines solchen Systems besteht darin, dass es alle Prozesse im Lager integriert, die Produktivität des Teams steigert und menschliche Fehler minimiert. All die oben genannten Tipps lassen sich mit einem Lagerverwaltungssystem wie Planograma deutlich einfacher umsetzen. Planograma ist eine vollständige WMS-Lösung, die sich an die spezifischen Anforderungen jeder Branche anpassen lässt.

Wir sehen, dass alle oben genannten Tipps eines gemeinsam haben: das WMS. Ein solches System leistet Ihnen nicht nur während der Weihnachts- oder Sale-Saison gute Dienste, sondern das ganze Jahr über. Vergessen wir nicht, dass sich das Verbraucherverhalten in letzter Zeit stark verändert hat. Der E-Commerce hat im Zuge der Coronavirus-Pandemie einen enormen Aufschwung erlebt, und die Erwartungen der Kunden an die von Unternehmen angebotenen Leistungen haben sich gewandelt – so ist beispielsweise die Zahl der Anfragen nach Same-Day- oder Next-Day-Lieferung gestiegen. Solche Anfragen können die Lagertätigkeit nicht nur in Hochsaisonzeiten, sondern auch an gewöhnlichen Tagen zusätzlich unter Druck setzen. Mit der steigenden Zahl der Express-Bestellungen steigen die Betriebskosten, aber auch die Notwendigkeit, die verfügbaren Ressourcen effizienter zu nutzen. Ein Lagerverwaltungssystem wie Planograma hilft Ihnen, Spitzenzeiten deutlich besser zu bewältigen, menschliche Fehler auszuschließen und Ihre Kunden zufriedenzustellen. Denken Sie daran: Am Ende des Tages dreht sich alles um die Kunden – zufriedene Kunden halten die Gewinne hoch.