Herausforderungen der E-Commerce-Lagerlogistik in Chancen verwandeln

Der rasante Wandel hin zum E-Commerce hat eine schnelle Anpassung der Lagerprozesse erforderlich gemacht, um das Multi-Channel-Fulfillment zu unterstützen – und unterstreicht damit die Notwendigkeit von Präzision und Effizienz. Dieser Übergang bringt einzigartige Herausforderungen mit sich, eröffnet E-Commerce-Händlern jedoch zugleich beispiellose Chancen, traditionelle Fulfillment-Methoden zu übertreffen und sich einen Wettbewerbsvorteil zu sichern.

Unser Ziel bei Planograma ist es, Unternehmen innovative, automatisierte Lösungen bereitzustellen, um ihre Lager- und Logistikprozesse zu optimieren und Herausforderungen in Chancen für Wachstum und Rentabilität zu verwandeln.

Wir setzen uns dafür ein, unseren Kunden bei der Optimierung ihrer Lieferketten zu helfen und reibungslose, effiziente Abläufe sicherzustellen, die den aktuellen Marktanforderungen gerecht werden und den Weg für nachhaltigen Erfolg ebnen.

Hier sind fünf Strategien, die entscheidend sind, um in der dynamischen Multi-Channel-Umgebung erfolgreich zu sein:

1. Flexibilität für eine effiziente Auftragsabwicklung nutzen

Der E-Commerce hat die Erwartungen an die Zustellung erweitert – darunter den Direktversand an Endkunden sowie die Option, online zu kaufen und im Geschäft abzuholen (BOPIS).

Traditionelle Lager, die ursprünglich für größere Einzelhandelsaufträge optimiert wurden, stehen nun vor der Herausforderung, eine breite Palette von Auftragsgrößen effizient abzuwickeln.

Die Einführung eines modernen Warehouse-Management-Systems (WMS), das sich nahtlos an diese vielfältigen Anforderungen anpasst, kann die betriebliche Effizienz erheblich steigern.

Dieser Übergang ermöglicht es Ihnen, jeden Auftrag mit Präzision, Geschwindigkeit und Effizienz abzuwickeln – ein entscheidender Schritt, um den Erfolg in der Lagerlogistik neu zu definieren.

2. Hervorragende Bestandstransparenz erreichen

Vor der durch die Pandemie ausgelösten Digitalisierung neigten Unternehmen dazu, einen eingeschränkten Blick auf ihren Bestand zu haben und nur das zu überwachen, was sich innerhalb der vier Wände des Lagers befand.

Da heute weitaus mehr Werkzeuge zur Verfügung stehen, um die Nachfrage zu bedienen, ist es entscheidend, einen Schritt zurückzutreten und das Ganze umfassender zu betrachten.

Eine Möglichkeit, die Transparenz zu verbessern, besteht darin, ein WMS auszuwählen, das Berichte und Dashboards bereitstellt, die den Informationsbedürfnissen von Vertrieb, Marketing und Lieferkettenpersonal gerecht werden.

Sie können sich auch für ein WMS entscheiden, das Echtzeit-Dashboard-Visualisierungen bietet, die gut sichtbar im Lager angezeigt werden können.

3. Den Retourenprozess verbessern

Das Management von Retouren ist im E-Commerce-Fulfillment und in der Reverse-Supply-Chain von zentraler Bedeutung. Es ist unerlässlich, Qualitätsprüfungen durchzuführen, um die Wiedereinlagerung von Retouren zu maximieren, anstatt sie zu liquidieren oder zu entsorgen.

Darüber hinaus gilt es, Aufgaben wie den Rückversand, die Garantiedokumentation und die Abwicklung von Kundengutschriften zu bewältigen.

Das richtige WMS sollte Online-Tools bieten, die Kunden in den Retourenprozess einbinden, sodass sie die Rücksendemethode festlegen und während des Transports der Retoure Updates erhalten können.

Wird die Retoure über das Geschäft abgewickelt, sollten Kunden direkt mit dem POS-System des Geschäfts kommunizieren können, um alle erforderlichen Informationen vorab zu erhalten.

4. Das Personalmanagement neu denken

Überdenken Sie Ihre Personalressourcen und deren Einsatz. Ein gutes WMS kann die Personal- und Aufgabenleistung analysieren, um das Produktsortiment und die Preisgestaltung zu optimieren und Kosten zu minimieren.

Angesichts des Arbeitskräftemangels in den USA und der hohen Lagerlöhne in Ländern wie Australien lohnt es sich, alternative Beschäftigungsmodelle in Betracht zu ziehen.

Eine hohe Mitarbeiterfluktuation stellt eine Herausforderung dar – in manchen Lagern liegt sie bei 100 % alle drei Monate.

Die Gig-Economy zeigt jedoch, dass viele Arbeitskräfte gelegentliche Teilzeitjobs bevorzugen. Während die Beschäftigung zahlreicher Teilzeitkräfte aufgrund des Einarbeitungsaufwands früher problematisch war, vereinfacht eine intelligente Lagerautomatisierung die Aufgaben zu Schritt-für-Schritt-Arbeitsabläufen.

Benutzerfreundliche Systeme ermöglichen es neuen Mitarbeitern, bereits innerhalb eines Tages 90 % Produktivität zu erreichen.

5. Eine reaktionsschnelle Strategie zur Frachtführerauswahl für das Last-Mile-Fulfillment einführen

Mit der Zunahme kleinerer Einzellieferungen kann die letzte Meile zum Engpass werden, weshalb eine schnelle Organisation des Versands entscheidend ist.

Verschiedene Frachtführer bieten unterschiedliche Geschwindigkeiten, Kosten und Lieferzeiten, was die Auswahl des Frachtführers pro Auftrag erschwert und sie kosten- und zeitintensiv macht.

Ein WMS, das mit einem Multi-Carrier-Management-System integriert ist, optimiert diesen Prozess, indem es die Frachtführerauswahl nahtlos mit den Fulfillment- und Versandfunktionen kombiniert.

So können Sie schnell und effizient die optimalen Transportdienstleistungen für jeden Auftrag wählen und termingerechte sowie kosteneffiziente Lieferungen sicherstellen.

Planograma: Erfolg in der Lagerlogistik im E-Commerce-Zeitalter ermöglichen

Bei Planograma steht im Mittelpunkt unserer Philosophie die Optimierung des Lagermanagements über unsere umfassende, cloudbasierte WMS-Plattform – und macht Lagerprozesse in der vielschichtigen Welt des E-Commerce effizient und anpassungsfähig.

Unser Engagement zeigt sich in unserem Bestreben, Unternehmen eine nahtlose Kombination aus Skalierbarkeit, Integration und benutzerzentriertem Design zu bieten. Durch den Einsatz des Lösungspakets von Planograma können Unternehmen eine rasche Kapitalrendite erzielen und gleichzeitig die nötige Flexibilität gewinnen, um in der sich stetig wandelnden E-Commerce-Landschaft erfolgreich zu sein.

Im Einklang mit der Überzeugung von der Bedeutung von Effizienz und Wirtschaftlichkeit ist unser Ansatz darauf zugeschnitten, den schnelllebigen Anforderungen und unterschiedlichen Bedürfnissen des E-Commerce-Sektors gerecht zu werden. Wir wissen, dass die Agilität, sich an E-Commerce-Trends anzupassen, und der Weitblick, Kosten zu steuern, entscheidend sind. Unsere Systeme sind so gestaltet, dass sie diese wesentlichen Erkenntnisse liefern und Unternehmen dabei unterstützen, ihre betrieblichen Kapazitäten zu erweitern und gleichzeitig die Ausgaben zu optimieren.

Planograma ist nicht nur ein Werkzeug; es ist Ihr Partner, der die Herausforderungen des Lagermanagements in strategische Vorteile verwandelt. Durch die Zusammenarbeit mit uns begeben Sie sich auf den Weg zu einer Zukunft, die von beispiellosem Wachstum und operativer Exzellenz im Zeitalter des digitalen Handels geprägt ist.