Общи условия

Следните Условия уреждат отношенията ни с нашите клиенти:

Planograma S.R.L. е собственик и оператор на услугата Planograma („Услугата“). Използването на Услугата от Ваша страна е изрично обусловено от приемането на тези Условия на Planograma („Условия“). Използвайки Услугата, Вие заявявате, че безусловно се съгласявате и приемате да бъдете правно обвързани с тези Условия.

Planograma си запазва правото да променя тези Условия по всяко време. Такива промени ще влизат в сила и ще бъдат правно обвързващи за Вас, когато бъдат публикувани на нашия уебсайт за Услугата или когато положим разумни усилия да Ви уведомим по други начини. Моля, преглеждайте периодично тези Условия за промени. Продължаването на използването на тази Услуга от Ваша страна след публикуването на променените Условия на този уебсайт или след като те са били доведени до Вашето знание по друг начин, означава, че се съгласявате и приемате да бъдете правно обвързани с промените.

ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

За опит за измама ще се счита всяко от следните действия:

• Всеки опит за подкопаване на сигурността или целостта на изчислителните системи или мрежи на Planograma (включително Уебсайта) или, когато Услугите се хостват от трета страна, изчислителните системи и мрежи на тази трета страна.
• Опит за получаване на неоторизиран достъп до материали, различни от тези, за които Ви е дадено изрично разрешение за достъп, или до компютърната система, на която се хостват Услугите.
• Предаване, въвеждане или качване в Уебсайта на файлове, които могат да повредят изчислителните устройства или софтуер на всяко друго лице, съдържание, което може да бъде обидно, или материали или Данни в нарушение на който и да е закон (включително Данни или други материали, защитени с авторско право или търговски тайни, които нямате право да използвате).
• Опит за модифициране, копиране, адаптиране, възпроизвеждане, разглобяване, декомпилиране или обратно проектиране на компютърни програми, използвани за предоставяне на Услугите или за работа с Уебсайта, освен ако това е строго необходимо за използването на някоя от тях за нормална работа.
• Използване или злоупотреба с Услугите по какъвто и да е начин, който може да наруши функционалността на Услугите, Уебсайта или други системи, използвани за предоставяне на Услугите, или да наруши възможността на всеки друг потребител да използва Услугите или Уебсайта, включително чрез злоупотреба с Услугите по начин, който съществено надвишава разумната употреба или модели на използване през който и да е месец, или чрез използване на Услугите по злонамерен, измамен или незаконен начин.

КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ И ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Конфиденциалност:
Освен ако съответната страна няма предварителното писмено съгласие на другата или освен ако това не се изисква от закона:
Всяка страна ще пази конфиденциалността на цялата Конфиденциална информация на другата страна, получена във връзка с тези Условия. Нито една от страните няма, без предварителното писмено съгласие на другата, да разкрива или предоставя Конфиденциална информация на което и да е лице, нито да използва същата за собствена изгода, освен по начина, изрично предвиден в тези Условия или, когато Planograma е получателят, за предоставяне на Услугите на Вас.

Planograma поддържа политика за поверителност, която определя каква информация събира Planograma за физическите лица и защо, какво прави Planograma с тази информация и как Planograma обработва тази информация.

1. Съдебни спорове

Ако възникнат правни конфликти, те ще бъдат решавани по приятелски път. Ако това не е възможно, случаят ще бъде разглеждан под румънска юрисдикция.

2. Вашите данни – съхранение и предаване на Вашите данни

Обща информация

Вашите лични данни се обработват от Planograma S.R.L., намираща се на адрес 41 Mehadia, district 6, Букурещ. Ние събираме от Вас следните видове лични данни: име и фамилия, имейл, телефонен номер, компания, държава, съобщение.

Можете да се свържете с нашето длъжностно лице по защита на данните (DPO) по всяко време на следния адрес: [email protected].

Как използваме Вашите данни

Използваме Вашите лични данни, за да управляваме нашите уебсайтове и да Ви предоставяме всички услуги, които сте поискали, както и за да управляваме отношенията си с Вас. Също така използваме Вашите лични данни за други цели, които могат да включват следното:

• Предоставяне на информация, която сте поискали от нас, или информация, която сме длъжни да Ви изпратим
• Оперативни съобщения, като промени в нашите уебсайтове и услуги, актуализации на сигурността или съдействие при използването на нашите уебсайтове и услуги.
• Маркетингови съобщения в съответствие с Вашите маркетингови предпочитания
• Искане на обратна връзка от Ваша страна или покана за участие в проучвания, които провеждаме (за които можем да ангажираме трета страна за съдействие).
• За да Ви подкрепим: Това може да включва съдействие при разрешаването на проблеми с техническата поддръжка или други въпроси, свързани с уебсайтовете или услугите, чрез имейл, поддръжка в приложението или по друг начин.
• За да Ви съдействаме: Planograma разполага с няколко квалифицирани агенти по продажби и поддръжка.

Ние ще събираме Вашите данни чрез формата за контакт от сайта и ще се свързваме с Вас по имейл или телефон.

Получатели на данните

Събраните лични данни са предназначени за търговския и счетоводния отдел на Planograma. Те могат да бъдат предавани на дъщерни дружества на Planograma или на трети страни – обработващи данни, които Planograma е упълномощена да използва в контекста на изпълнението на своите Услуги.

Planograma прилага гаранции, осигуряващи защитата и сигурността на тези данни, в съответствие с приложимите правила и разпоредби.

Planograma не прехвърля и не отдава под наем лични данни на трети страни за маркетингови цели без изричното съгласие на Потребителите на Planograma.

В допълнение, личните данни могат да бъдат разкривани на трети страни за цели, различни от маркетинг, само в следните случаи:

• с тяхно разрешение;
• по искане на компетентните правни органи, при съдебно искане или в контекста на правен спор.

За допълнителна информация относно правилното международно прехвърляне на данни, препоръчваме да се свържете с нашето длъжностно лице по защита на данните на [email protected].

Задържане

Продължителността на времето, за което съхраняваме Вашите лични данни, зависи от това какви са те и дали имаме текуща бизнес нужда да ги задържим (например, за да Ви предоставим услуга).

Ще съхраняваме Вашите лични данни толкова дълго, колкото имаме отношения с Вас, и за период от време след това, когато имаме текуща бизнес нужда да ги задържим, в съответствие с нашите политики и практики за съхранение на данни. След този период ще се уверим, че те са изтрити или анонимизирани.

Вашите права

Това са Вашите лични данни и Вие имате определени права, свързани с тях. Можете да упражните тези права по всяко време, като изпратите имейл на [email protected]

Тези права са:

• правото да получите от администратора потвърждение дали се обработват лични данни, свързани с Вас, и ако това е така, достъп до личните данни (Право на достъп, член 15 от GDPR)
• правото да получите от администратора без ненужно забавяне коригирането на неточни лични данни, свързани с Вас. Като се имат предвид целите на обработването, субектът на данните има право непълните лични данни да бъдат попълнени, включително чрез представяне на допълнителна декларация (Право на коригиране, член 16 от GDPR)
• правото да получите от администратора изтриване на личните данни, свързани с Вас, без ненужно забавяне, а администраторът има задължението да изтрие личните данни без ненужно забавяне (Право на изтриване, член 17 от GDPR)
• правото да получите от администратора ограничаване на обработването (Право на ограничаване на обработването, чл. 18 от GDPR)
• правото да получите личните данни, които Ви засягат и които сте предоставили на администратор, в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат и имате правото да прехвърлите тези данни на друг администратор без възпрепятстване от администратора, на когото личните данни са предоставени (Право на преносимост на данните, член 20 от GDPR)
• правото на възражение, на основания, свързани с Вашата конкретна ситуация, по всяко време срещу обработването на лични данни (Право на възражение, член 21 от GDPR)
• правото да оттеглите съгласието си по всяко време. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, основано на съгласие преди неговото оттегляне. (Условия за съгласие, член 7 от GDPR)
• правото на подаване на жалба до надзорен орган, по-специално в държавата членка на Вашето обичайно местопребиваване, месторабота или място на предполагаемото нарушение, ако субектът на данните счита, че обработването на лични данни, отнасящи се до Вас, нарушава този Регламент. (Право на подаване на жалба до надзорен орган, член 77 от GDPR)