La escasez de empleados es un problema al que se enfrenta no sólo el sector logístico, sino la mayoría de las industrias. Una de las soluciones a mano es la automatización, pero hasta que lleguemos a hablar de automatización total, muchas empresas deben combinar la tecnología con una mano de obra limitada. Éste es, de hecho, el mayor reto pospandémico: encontrar personas cualificadas a las que mantener en la empresa y proporcionarles herramientas de trabajo automatizadas para aumentar la eficacia y la productividad del trabajo y hacer frente a la creciente demanda del mercado.
Situación actual de la mano de obra en el sector logístico
El sector logístico local no sólo ha demostrado resistencia durante la pandemia, sino que ha seguido beneficiándose de los cambios en el comportamiento de los consumidores y las empresas en respuesta a la crisis sanitaria. Como resultado, la demanda de espacio industrial superó el umbral del millón de metros cuadrados en 2021 por primera vez en la historia, con una actividad de arrendamiento impulsada por los nuevos contratos, que representaron el 80% (802.000 metros cuadrados) del espacio negociado*. A ello contribuyó la expansión del comercio en línea, así como las medidas para racionalizar las operaciones y acortar las cadenas de suministro. A medida que crecía el sector logístico, también lo hacía la oferta de puestos de trabajo. Sin embargo, uno de los problemas a los que se enfrenta actualmente el sector logístico es la escasez de mano de obra. Últimamente, la mayor preocupación de las empresas del sector logístico es encontrar formas de que las empresas extraigan valor de su mano de obra existente, aunque cada vez sea más difícil encontrar y mantener a gente buena en determinados puestos. El objetivo final es operar con mayor eficacia en un mercado laboral restringido, y el secreto está en automatizar ciertas actividades.
Cómo la pandemia ha cambiado nuestra forma de trabajar y las expectativas de los empleados
La pandemia también ha provocado cambios significativos en la forma de trabajar: muchos empleados han pasado a trabajar desde casa, a distancia, en las zonas donde esto ha sido posible. Este cambio repentino ha planteado muchos retos tanto a los empleados como a los empresarios, que han tenido que improvisar soluciones rápidas para garantizar la continuidad de la empresa. El trabajo a distancia ha obligado a las empresas a adaptarse rápidamente en cuanto a las tecnologías que utilizan: en la mayoría de los casos, ha habido que añadir equipos informáticos. Con el paso de los meses, los empleados se acostumbraron a este trabajo a distancia, aprendieron a organizar mejor las tareas e incluso encontraron muchas ventajas en esta forma de trabajar.
Muchas empresas han empezado a considerar este estilo de trabajo como una estrategia a largo plazo y están construyendo un sistema híbrido: no abandonan del todo la idea del trabajo de oficina, sino que se replantean los espacios de trabajo para reforzar la colaboración. Así, el equipo puede reunirse en la sede de la empresa para reuniones o interacciones que aporten valor, pero el resto del tiempo los empleados pueden trabajar desde casa u otros espacios alternativos. Sin embargo, esta estrategia no puede aplicarse en todos los sectores, y la logística parece ser la excepción a la regla: no puedes dar a los operarios de almacén la posibilidad de trabajar a distancia, pero puedes facilitarles el trabajo automatizando ciertos procesos.
Procesos que puedes agilizar con el SGA para aumentar la productividad del equipo
Los primeros pasos que debe dar una empresa que quiera invertir en automatización son: determinar los objetivos que debe alcanzar el sistema y analizar en detalle los procesos logísticos y la situación actual de la empresa para identificar la solución adecuada. EL SGA puede ayudarte a aumentar la productividad de los equipos y a satisfacer las demandas del mercado con el mismo número de empleados, sin presionarles ni hacerles trabajar en condiciones penosas. He aquí algunos ejemplos de procesos que puedes agilizar con el SGA:
- Recepción de mercancías: los operarios de almacén perderían mucho tiempo comprobando las mercancías que deben recibir sin un SGA. Además, esa inspección manual siempre estaría sujeta a errores. Automatizar este proceso (utilizando un SGA y un terminal que escanee los códigos de barras de las mercancías) tiene múltiples ventajas: ahorro de tiempo, reducción de errores y aumento de la productividad laboral.
- Almacenamiento y preparación de pedidos: un SGA te ayuda a ser más organizado y a trabajar con más eficacia. Una de las funciones útiles a este respecto es establecer una ruta optimizada en función de los productos que hay que preparar: el operario ya no pierde tiempo buscando productos en el almacén, sino que sigue las instrucciones del sistema para ser más eficiente.
- Inventario : es inútil decir cuánto tiempo se dedica a un inventario en el que los productos se cuentan manualmente y cuántos errores pueden producirse. Un sistema SGA hace que este proceso sea mucho más sencillo y rápido. Además, ni siquiera necesitas tantos operarios para hacer el trabajo.
- Mejortoma de decisiones : cuando tienes todos los datos necesarios en un solo lugar, puedes tomar decisiones mucho mejores (algunas de ellas con un efecto positivo para tus empleados). Y puedes acceder a ellos desde cualquier lugar, lo que significa que los empleados que trabajan desde casa también podrán utilizar los datos.
Otras ventajas que te aporta un sistema SGA de este tipo son: garantiza la gestión precisa de las existencias en el almacén, aumenta la velocidad del proceso de picking, contribuye a una entrega más rápida de los pedidos y aumenta la productividad de los operarios del almacén porque les ayuda a realizar más actividades de forma más eficaz y rápida. Por último, pero no por ello menos importante, si inviertes en automatización, descubrirás que, a la larga, acabas ahorrando importantes cantidades de dinero. No necesitas contratar a nuevas personas porque los operarios que ya tienes en tu equipo han aprendido a manejar las herramientas de automatización y pueden afrontar con éxito cualquier reto sin sufrir el elevado flujo de trabajo. Ya no necesitas gastar dinero en corregir los problemas que pueden surgir por errores humanos (en la entrada manual de mercancías o en el inventario).
Implanta la automatización en las operaciones de tu almacén y verás que es la mejor decisión que has tomado nunca. Ya no dependerás de los cambios en el mercado laboral, porque los operarios que aprendan a manejar los sistemas se encargarán de cualquier flujo de trabajo. También verás un cambio importante en los empleados: estarán más relajados, motivados y felices.
* Fuente: https://www.romania-insider.com/cushman-wakefield-industrial-demand-2021